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Capacitar os participantes no entendimento dos conceitos e na interpretação da ISO 9001:2008, oferecendo uma visão sobre a utilização desta norma como ferramenta de Gestão Empresarial.

Executivos, Gerentes e profissionais interessados em conhecer esta importante norma internacional para sua implantação ou aos que desejam se preparar para Auditor da ISO.

- A história da ISO
- Os oito Princípios da ISO 9000
- Entendendo o conceito de Processo versus departamento
- Eficácia e eficiência
- O ciclo PDCA como metodologia
- Entendendo e interpretando os requisitos da norma ISO 9001
- A ISO 9001 na ótica da Gestão Empresarial
- Benefícios e vantagens desta implantação
- Debate final

Incluso: Apostila, Certificado, Coffe-Break e Estacionamento.
Pagamento realizado através de Boleto Bancário.

Em caso de desistência:
O valor pago será devolvido somente se o cancelamento ocorrer até três dias antes da realização do curso.

Ponto de referência: Ao lado do Wall Mart.

Temos este curso IN COMPANY.